Dominique DUFAY

Directeur de projet

Rigueur au service des enjeux

Consultant Delivery

Industrialisation, Capital Humain

Manager Qualité

Excellence et Satisfaction Client

Direction de projet

• Mise en place d’Oracle e-Business Suite Groupe Unilog.
  Étude des besoins, choix de la solution et de l’infrastructure, animation des Key Users, pilotage de l’implémentation
• Centre de Service AXAPAC IACP. IBM. AXA France Services.
  Pilotage QS, Gestion Plans de Charges, Gestion RH, Gouvernance
• TMA Epargne et Prévoyance GFI – BNPP Assurance. Restructuration et Direction

Delivery

•  Directeur d’Offre Groupe Unilog. Offre Ingénierie de Projet : Standardisation des pratiques, communication, formations
• Accompagnement de managers : Agefos PME, Diagnostic, définition des objectifs de progrès, conseil et suivi
• Élaboration Référentiel Projet : Synopse, Architecture des processus (/PMBoK), formalisation, cadrage des KPI, formation

Manager Qualité

• Directeur Qualité Unilog Régions. Standardisation des processus, Formation pour les Managers de Projets et les Commerciaux, Accompagnement des jeunes managers, Refonte du Système Qualité, Extension de la certification ISO 9001
• Audits et conseil Qualité : MicroMécanique, Helpline. Audits internes du SMQ, Conseil refonte du SMQ

 Résumé de l’expérience :

• Actuellement : Senior Consultant, missions de conseil processus Delivery, missions Qualité, Direction de projets
• 2010-2011 : Directeur Industriel GFI Informatique / Division Banque Assurance
• 2009-2011 : Directeur de Projet TMA Epargne-Prévoyance pour BNPP Assurance : restructuration et direction de la TMA (France / Maroc, 50 ETP)
• 2008-2008 : Directeur des Opérations IACP Informatique, Pilotage du Centre de Service (32 ETP France / 36 ETP Vietnam) pour AXA France Services
• 2002-2007 : Directeur de Projet pour le Groupe Unilog : implémentation d’Oracle e-Business Suite, avant-vente
• 1998-2001 : Directeur Qualité Unilog Régions
• 1995-1997 : Directeur d’Offre chez Unilog : Offre Ingénierie de Projet
• 1987-1994 : Manager de Business Units chez Unilog, Responsable Qualité
• 1983-1986 : Chef de Projet chez Unilog : projets au forfait
• 1981-1982 : Animateur Formation de Base chez Unilog
• 1978-1980 : Ingénieur informaticien chez Unilog