L’introduction d’un modèle commun de l’assurance au niveau du groupe
2011
Les grandes entreprises ont un vrai besoin de représenter et de comprendre dans le détail leurs connaissances du métier. Les pratiques qui le permettraient sont tombées en désuétude et, quand elles survivent, elles sont peu valorisées. Aussi, un moyen de sauver l’essentiel consiste à s’appuyer sur des modèles du marché.
Déclencheur
Besoin ressenti d’une représentation du métier assez précise et universelle pour :
- comparer et, si possible, rapprocher les solutions informatiques des différentes compagnies du groupe
- alimenter la réflexion sur les évolutions du métier (notamment, la prise en compte de la “digital transformation“, l’entrée dans l’ère du numérique)
La conception et la transformation de solutions informatiques supposent la connaissance du métier. Cependant, les compétences de modélisation ont considérablement régressé, et les organisations ont du mal à consentir l’investissement nécessaire pour capturer la connaissance du métier. Elles préfèrent, de plus en plus, s’en remettre aux éditeurs de progiciels. Il n’en reste pas moins que les prises de décision en matière de systèmes d’information nécessitent une connaissance minimale du métier. Dans le cas d’un groupe ou d’une fédération d’entreprises, il faut aussi pouvoir comparer des systèmes entre eux et les rapporter à une base commune. C’est ici qu’interviennent les modèles « métier ».
Circonstances
- Décision d’acquérir l’Information Model d’ACORD (modèle standard de l’assurance)
- Groupe de travail Data Architecture (Allemagne, Suisse, France, UK, Mexique, Japon, US, Belgique, Pologne)
- Note d’évaluation du modèle et un plan d’adoption
- Contractualisation avec ACORD (droit américain) et relations avec le département juridique du groupe AXA
- Diffusion du modèle
- Rapport au comité des Chief Architects
Résultats
La décision d’acquérir ce modèle a été prise et entérinée au plus haut niveau (vice-présidente du groupe AXA).